Якісний бухгалтерський облік ФОП чи ТОВ передбачає своєчасне і правильне виконання безлічі завдань, пов’язаних з фіксацією всіх фінансових операцій, формуванням звітності, веденням документації, сплатою податків та ін. А тому кожен підприємець час від часу стикається з необхідністю отримання фахової допомоги у вирішенні того чи іншого питання.
В разі потреби швидко знайти відповідь на певне запитання чи розібратися в ситуації, що склалася в процесі ведення підприємницької діяльності, справжнім спасінням може стати консультація бухгалтера онлайн. Ключові переваги, які пропонує таке рішення:
- Зручність та суттєва економія часу, ресурсів.
- Можливість отримати послуги від найдосвідченіших фахівців, вибравши спеціаліста з тисяч, що працюють по всій країні.
- Доступність і великий вибір пропозицій різного цінового сегменту.
- Ефективність, швидкість вирішення запиту.
Вибір спеціаліста та формату взаємодії
Незалежно від формату взаємодії, будь-яка консультація бухгалтера принесе бажаний результат та буде ефективною лише за умови звернення до кваліфікованого спеціаліста. Вибирати фахівця варто ретельно, орієнтуючись на його досвід, спеціалізацію, репутацію компанії, відгуки клієнтів.
Краще звертатися до бухгалтерів, які надають послуги ФОП і ТОВ, що працюють у потрібній галузі, мають знання та навички для вирішення запиту. Адже, наприклад, правила ведення бухобліку для салону краси та ІТ-розробника досить сильно відрізняються, і краще, щоб спеціаліст добре знав специфіку сфери.
Відгуки клієнтів можна знайти на сайті компанії чи спеціаліста, а також на тематичних сторонніх ресурсах. Перед зверненням варто вивчити перелік послуг, що надаються, ознайомитися з цінами, умовами співпраці. Зазвичай сучасні фахівці пропонують клієнтам великий вибір каналів комунікації (месенджери, телефонний чи відео-зв’язок, електронна пошта) – вибирати варто той, що здається найбільш комфортним.
Що потрібно для успішного вирішення запиту
Після того, як фахівця знайдено, потрібно звернутися до нього за контактами, що вказані на сайті чи в акаунті. Під час попереднього обговорення деталей консультації сам спеціаліст чи менеджер підбере зручну для клієнта дату та час сеансу комунікації, зорієнтує з документами, які знадобляться під час консультування.
Для отримання максимальної користі від спілкування зі спеціалістом потрібно чітко визначити питання, яке необхідно висвітлити. Це може бути конкретне запитання чи розгляд певної ситуації, пошук шляхів вирішення проблеми та ін.
- Питання та проблеми, з якими можна звернутися до бухгалтера:
- Вибір, зміна режиму/групи оподаткування, КВЕДів, ставки податків, звітність, інші вимоги ПКУ.
- Розгляд запитів ДПС та інших органів (допомога у складанні відповіді, роз’яснення суті претензій), оскарження рішень перевірок.
- Пошук помилок і проблем в бухгалтерії ФОП чи ТОВ, допомога у їх виправленні, мінімізації наслідків порушень, розгляд методів систематизації, автоматизації обліку.
- Допомога у заповненні декларації, розрахунку податків, виконанні інших завдань.
Чим більш точний запит і розуміння мети онлайн-консультації – тим ефективнішою буде взаємодія. Також варто підготувати всі документи й дані, які можуть знадобитися для розгляду запиту. Бажано мати це все в електронному варіанті і легкому доступі, щоб під час консультації не витрачати час на пошук потрібного файлу чи КЕП для електронного кабінету.
Оцінка результатів консультування та подальші кроки
Результатом онлайн-консультації бухгалтера може бути чітка й однозначна відповідь на поставлене питання, низка рекомендацій для виконання певних завдань, готове рішення і алгоритм подальших дій, складений лист для ДПС тощо. Тут все залежить від запиту, з яким клієнт звернувся до фахівця.
Кілька порад для підвищення ефективності консультування:
- Якщо питання вирішити не вдалося через необхідність більш детального розгляду, варто одразу домовитися про наступну зустріч і визначити очікуваний результат.
- Перед усною консультацією варто підготувати заздалегідь блокнот і ручку для запису всієї цінної інформації, яку надасть бухгалтер під час спілкування.
- Надання письмових консультацій передбачає запис всіх відомостей, роз’яснень, рекомендацій у текстовому файлі.
- Після отримання допомоги варто відразу виконати всі рекомендації спеціаліста, не чекаючи слушного моменту чи вільного часу. Адже всі вони актуальні лише станом на поточний день, і в бухгалтерії завжди велике значення мають терміни, дати, показники.
Порада, надана сьогодні, через тиждень вже може бути недоречною, а невеликий борг на початку звітного періоду – зрости до чималої суми в його кінці. Під час ведення бухобліку важливо робити все вчасно, а в разі потреби в допомозі спеціаліста звертатися до нього як можна раніше.