С проектом «Поликлиника без очередей» житомиряни познакомились в 2017 году. С тех пор каждый житель города мог записываться в онлайн режиме, используя для этого смартфон или ПК. Что изменилось с тех пор, и как сегодня горожане записываются к семейным и узкопрофильным врачам, расскажет Я Житомирянин.
Изменения в системе
В 2017 году были введены сроки для регистрации граждан, пока их нет. Житомирянин выбирает один из способов записи: обращается в регистратуру поликлиники, или же записывается через систему онлайн. Врач может записать пациента на повторный осмотр.
Заведующая амбулаторией №6 Галина Лобова рассказывает, что каждую среду открываются талоны на следующую неделю. То есть в этот день утром стоит записываться, ознакомиться с расписанием, выбрать наиболее удобное для себя время приема. Если брать период до 1 сентября (в садик, до начала обучения), то талоны разбирались очень быстро. Сейчас, как отмечает Галина Лобова, стало более-менее спокойно. Житомиряни могут выбрать время, день, талоны доступны. Если же нет свободного талона, всегда можно связаться с врачом.
Дисциплина
Врачи, комментируя изменения с момента введения проекта, отмечают, что пациенты стали более дисциплинированными. Конечно, осталась категория горожан, которые приходят без талонов, но их врачи пытаются принять в промежутках между другими пациентами.
Житомирянину для того, чтобы попасть к узкопрофильному специалисту, необходимо сначала прийти к семейному врачу и взять направление. Если же этого не сделать и пойти сразу же к специалисту узкого направления, это будет считаться самообращением. Горожанам в таком случае придется платить.
Если пациент страдает хроническими болезнями, тогда он может получить направление от семейного врача дистанционно. В дальнейшем посещение специалиста будет проходить без необходимости получения направления. В этом случае пациент сразу записывается к врачу узкого профиля, идет в статусе «хронически больного» пациента.
В поликлинике №2, например, через сайт «Поликлиника без очередей» не получится самостоятельно записаться к узкопрофильному врачу. В этом случае придется идти в регистратуру, или звонить по телефону (0412) -39-58-29. Номер регистратуры пока изменился. Для записи необходимо иметь электронное направление от семейного врача.
В случае, когда человеку плохо, после стационара, его примут в любом случае. График приема регулярно обновляется. Со среды пациент имеет возможность записаться к невропатологу, травматологу, хирургу.
В пятницу житомиряни могут записываться к окулисту на следующую неделю. Опять же, или позвонив, или же лично записавшись в регистратуре.
Мысли житомирян
Житомиряни делятся своим мнением о том, насколько трудно сегодня записаться и попасть к врачу.
Житомиряни отмечают, что сложности все же есть. И. о. заведующего поликлиники №1 объясняет, что ранее доступ к онлайн-записи был общим и доступным для всех пользователей. Сейчас систему продолжают реформировать, поэтому на сайте «Поликлиника без очередей» записаться в большинстве узкопрофильных специалистов не получится. Программу еще адаптируют.
