З проєктом «Поліклініка без черг» житомиряни познайомилися в 2017 році. З того часу кожний житель міста мав змогу записуватися в онлайн режимі, використовуючи для цього смартфон чи ПК. Що змінилося з того часу, так як сьогодні містяни записуються до сімейних та вузькопрофільних лікарів, розповість Я Житомирянин.
Зміни в системі
В 2017 році були введені терміни для реєстрації громадян, наразі їх нема. Житомирянин обирає один зі способів запису: звертається в реєстратуру поліклініки, або ж записується через систему онлайн. Лікар може записати пацієнта на повторний огляд.
Завідуюча амбулаторією №6 Галина Лобова розповідає, що кожної середи відкриваються талони на наступний тиждень. Тобто в цей день зранку варто записуватися, ознайомитися з розкладом, обрати найбільш зручний для себе час прийому. Якщо брати період до 1 вересня (до садочка, до початку навчання), то талони розбиралися дуже швидко. Наразі, як зауважує Галина Лобова, стало більш-менш спокійно. Житомиряни мають змогу обрати час, день, талони доступні. Якщо ж немає вільного талону, завжди можна зв’язатися з лікарем.
Дисципліна
Лікарі, коментуючи зміни з моменту введення проєкту, зазначають, що пацієнти стали більш дисципліновами. Звичайно, залишилася та категорія містян, котрі приходять без талонів, але їх лікарі намагаються прийняти в проміжках між іншими пацієнтами.
Житомирянину для того, щоб потрапити до вузькопрофільного фахівця, необхідно спочатку прийти до сімейного лікаря та взяти направлення. Якщо ж цього не зробити та піти образу до фахівця вузького направлення, це вважатиметься самозверненням. Містянам в такому разі доведеться платити.
Якщо пацієнт страждає на хронічні хвороби, тоді він може отримати направлення від сімейного лікаря дистанційно. В подальшому відвідування спеціаліста проходитиме без необхідності отримання направлення. В цьому випадку пацієнт одразу записується до лікаря вузького профілю, йде в статусі «хронічно хворого» пацієнта.
В поліклініці №2, для прикладу, через сайт «Поліклініка без черг» не вийде самостійно записатися до вузькопрофільного лікаря. В цьому випадку доведеться йти в реєстратуру, або ж телефонувати за номером (0412)-39-58-29. Номер реєстратури наразі змінився. Для запису необхідно мати електронне направлення від сімейного лікаря.
У випадку, коли людині погано, після стаціонару, її приймуть у будь-якому разі. Графік прийому регулярно оновлюється. З середи пацієнт має змогу записатися до невропатолога, травматолога, хірурга.
В п’ятницю житомиряни можуть записуватися до окуліста на наступний тиждень. Знову ж, або зателефонувавши, або ж особисто записавшись в реєстратурі.
Думки житомирян
Житомиряни діляться своєю думкою стосовно того, наскільки важко сьогодні записатися та потрапити до лікаря.
Житомиряни зазначають, що складнощі все ж є. В. о. завідуючого поліклініки №1 пояснює, що раніше доступ до онлайн-запису був загальним та доступним для всіх користувачів. Наразі систему продовжують реформувати, тому на сайті «Поліклініка без черг» записатися до більшості вузькопрофільних спеціалістів не вийде. Програму досі адаптують.
